2025年8月25 - 27日，廣西師范大學政治與公共管理學院“長思慧護團隊”奔赴柳州市三江縣高秀村，聚焦留守老人親情溝通難題開展專題調研，為民族地區農村養老溝通服務優化探路。
調研中，團隊與高秀村村委、三江大同社會工作服務中心座談，明晰村莊老人基本情況：60歲以上老人超300人，不同年齡段老人智能設備使用分層明顯。低齡老人用智能手機遇操作、適配難題，高齡老人依賴功能單一的老人機，設備局限成親情溝通阻礙。
為精準捕捉需求，團隊分組入戶走訪。發現部分老人因身體、交通等，與子女溝通頻率低，但鄰里互助氛圍濃，侗族文化是情感交流重要支撐。代際溝通里，設備操作差異、方言隔閡影響情感傳遞，不過老人對借智能設備改善溝通、傳承侗話及民俗（如侗族琵琶彈唱 ）意愿強烈，為文化賦能溝通提供切入點。
基于調研，團隊梳理出設備代際斷層、情感渠道有限、子女陪伴機制不完善等核心問題，初步探索解困方向：構建“政府 + 村委 + 社工 + 志愿者 + 高校”協同體系，分層開展適老化設備培訓；挖掘民族文化資源，打造代際互動平臺；探索親情溝通積分制，聯動村委激發子女陪伴積極性。
此次調研深化了團隊對民族地區留守老人親情溝通現狀的認知。后續，“長思慧護團隊”將持續推進研究，聚焦技術與文化融合，提煉可推廣模式，助力破解溝通難題，為鄉村治理和民族文化傳承注入青春智慧。
