為響應(yīng)國家鄉(xiāng)村振興的號召，2024年7月11日，在黃競老師的指導(dǎo)下，廣東財經(jīng)大學(xué)會計學(xué)院/智能財會管理學(xué)院“百千萬工程”突擊隊（福澤養(yǎng)老實踐團）攜湛江市霞山區(qū)工農(nóng)街道辦事處下屬居家養(yǎng)老中心共同探索智慧養(yǎng)老的新路徑，呵護老年人的健康。團隊順應(yīng)人口老齡化的趨勢以及需求方的需求，以需求方的需求為導(dǎo)向，旨在提高街道養(yǎng)老服務(wù)的信息化和數(shù)據(jù)化，充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺便攜性和傳播性，提高養(yǎng)老服務(wù)意識的普及率，讓更多人和更多社會組織加入到其中，提高街道養(yǎng)老服務(wù)的可行性，從而增加養(yǎng)老服務(wù)中心的容納率和擴大養(yǎng)老服務(wù)的范圍。
實踐內(nèi)容 在廣東省委網(wǎng)信辦的悉心指導(dǎo)下，廣東財經(jīng)大學(xué)會計學(xué)院/智能財會管理學(xué)院福澤養(yǎng)老實踐團積極響應(yīng)學(xué)校“百千萬工程”的號召，投身于“養(yǎng)老助老——為養(yǎng)老服務(wù)插上時代化翅膀”的實踐活動。團隊帶著高度的責(zé)任感與使命感，深入霞山區(qū)工農(nóng)街道辦下屬的居家養(yǎng)老中心，不僅為老年群體提供了實質(zhì)性的幫助，還深刻探索了智慧養(yǎng)老的新路徑，用實際行動詮釋了“科技引領(lǐng)，溫情相伴”的深刻內(nèi)涵。
圖為突擊隊指導(dǎo)老師與隊友合影
（一）深耕服務(wù)一線，精準對接老年需求 7月15日，團隊在六大服務(wù)站點全面展開了實踐活動，各個成員化身“養(yǎng)老小衛(wèi)士”，為老年人提供了日常的血壓、心率監(jiān)測等健康服務(wù)，還深入了解了他們的生活習(xí)慣、興趣愛好及心理需求，為后續(xù)的個性化服務(wù)打下了堅實基礎(chǔ)。
除此之外，團隊特別關(guān)注行動不便的獨居老人，通過定期上門探訪，為他們提供生活照料、家務(wù)協(xié)助及情感陪伴，讓他們感受到社會的溫暖與關(guān)懷。此外，團隊還積極引入智能設(shè)備，如智能穿戴、遠程健康監(jiān)測系統(tǒng)等，為老年人提供更加便捷、安全的健康管理服務(wù)，讓科技的力量真正惠及每一位老人。
圖為團隊成員下戶幫助老年人測量血壓、心率等身體指標
（二）跨級調(diào)研引領(lǐng)智慧養(yǎng)老，宣傳共筑養(yǎng)老新篇章 在追求高質(zhì)量養(yǎng)老服務(wù)的征途中，福澤養(yǎng)老實踐團不僅深耕于日常服務(wù)的每一個細節(jié)，更勇于跨越層級界限，積極投身于跨級調(diào)研學(xué)習(xí)的廣闊天地。7月16日，實踐團足跡遍布市級、區(qū)級乃至街道級別的養(yǎng)老服務(wù)中心，親眼見證了智慧養(yǎng)老的璀璨成果。這次深入的調(diào)研不僅為團隊注入了新的活力與靈感，更為未來的服務(wù)創(chuàng)新構(gòu)建了堅實的理論與實踐基礎(chǔ)，引領(lǐng)著智慧養(yǎng)老的新風(fēng)尚。
圖為團隊成員與市級養(yǎng)老服務(wù)中心下屬服務(wù)站展開交流
湛江慧養(yǎng)中心按照民政部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和質(zhì)量管理要求，參照養(yǎng)老機構(gòu)收住老年人相關(guān)服務(wù)規(guī)范，以老年人照顧等級需求評估為基礎(chǔ)，簽訂家庭照護床位服務(wù)協(xié)議，在長者家里設(shè)立家庭照護床位，提供居家養(yǎng)老服務(wù)、家庭照顧和專業(yè)機構(gòu)照顧相結(jié)合，為長者提供生活照料、個人護理、康復(fù)護理、健康管理、精神慰藉、文化娛樂、定期巡訪的全面照護服務(wù)。智能家具均利用網(wǎng)絡(luò)與湛江慧養(yǎng)中心連接，通過大屏幕可以實時關(guān)注長者的情況。另外，智能家具均配備紅外線感應(yīng)以及報警功能，一旦發(fā)生緊急情況中心可以立即收到消息并作出反應(yīng)。
圖為團隊成員聽湛江慧養(yǎng)中心工作人員講解
除此之外，實踐團還精心策劃并制作了一部關(guān)于養(yǎng)老中心“幸福工作室”的宣傳片。幸福工作室為老年人提供了一個專門的空間，以獲得心理支持和輔導(dǎo)。這部宣傳片直觀地展示了幸福工作室如何為老年人提供專業(yè)的心理援助，包括咨詢、輔導(dǎo)、心理測試等服務(wù)，希望能讓老年人了解在面對心理挑戰(zhàn)時如何獲得幫助。隨著中國人口老齡化的加劇，老年人心理健康問題日益凸顯。這些問題不僅關(guān)乎老年人的生活質(zhì)量，還影響到家庭幸福和社會和諧。大家希望通過這部宣傳片，搭建起一座橋梁，連接起社會各界對養(yǎng)老助老事業(yè)的關(guān)注與支持。
圖為團隊成員為心理工作室拍攝宣傳片
（三）心靈慰藉，構(gòu)建幸福養(yǎng)老家園 活動期間，實踐團還特別關(guān)注了老年人的心理健康。在養(yǎng)老中心的“幸福工作室”里，與老人們促膝長談，傾聽他們的過往與現(xiàn)在，讓他們的心靈得到了慰藉；始終貫徹著湛江慧養(yǎng)的五片花瓣的理念：“創(chuàng)新，關(guān)愛，真誠，溝通，服務(wù)”，致力于讓每一位老人都滿意，讓他們的親屬放心。
此外，實踐團還積極投身于養(yǎng)老院的各項服務(wù)工作。從打飯、分發(fā)餐具到端飯給老人、收拾餐具，團隊都井然有序、熱情微笑地完成每一項任務(wù)。雖然只是簡單的服務(wù)，但看到老人們因為我們的幫助而露出滿意的笑容時，那份成就感與幸福感便油然而生。實踐團還帶領(lǐng)老人們參與了多元化的娛樂活動，如下棋對弈、唱歌跳舞、練習(xí)書法繪畫等，讓他們的精神生活更加豐富多彩。
圖為團隊成員與老人進行乒乓球體育運動
三、總結(jié)與展望 展望未來，福澤養(yǎng)老實踐團隊將繼續(xù)秉承“創(chuàng)新、關(guān)愛、真誠、溝通、服務(wù)”的湛江慧養(yǎng)理念，不斷探索智慧養(yǎng)老的新模式、新方法，并注入廣財智慧，深耕服務(wù)一線，精準對接老年需求，跨越層級調(diào)研，引領(lǐng)智慧養(yǎng)老新風(fēng)尚。
