邁入21世紀，數字化浪潮已成為驅動時代前行的核心動力，數字化變革引領著全新的發展趨勢。在此背景下，如何幫助隨遷老人順利實現數字融入，已成為一個備受社會各界關注的重要社會問題。從“代際反哺”視角研究該問題，浙江中醫藥大學代際智慧團隊在2024年8月學生深入溫州市多個社區，用一個月左右的時間，對隨遷老人的數字融入程度進行了全面而細致的實地考察。此次考察旨在了解隨遷老人在智能時代的生活狀況，探究代際反哺的實際作用。
數字鴻溝待跨越，溫州助力老人行 數字化程度的不斷加深無疑說明社會在不斷進步，但隨之產生的數字鴻溝，特別是對于隨遷老人群體而言，如何跨越這道鴻溝，享受數字化帶來的便利，成為亟待解決的問題。在調查中，本團隊發現他們普遍對數字生活充滿好奇和擔憂，欣喜于數字技術帶來的便利性，也因畏難情緒而不愿深入學習各類數字設備。整理實地調研數據可知，大部分隨遷老人，困囿于特定的時代背景、文化教育環境以及與農村截然不同的生活習慣，在數字融入的路上停滯不前。作為流動人口大市，溫州市一直把數字化貫穿到黨的領導和經濟、政治、文化等方面，助力隨遷老人前行。在隨遷老人數字融入過程中，溫州全面推進老年友好城市建設，做到“三友好”，其中在“社會參與友好”中，溫州社區開展代際共融互動、建立銀齡互助協會、設立老年學堂等，有益于隨遷老人身心融入數字化時代。
代際情深反哺路，隨遷老人踏新程 代際反哺，即年輕一代向年長一代傳授新知識、新技能，幫助他們適應現代社會的現象，成為緩解數字鴻溝的有效途徑。在溫州，代際反哺現象顯著。考察中，本團隊發現溫州市部分隨遷老人在數字融入方面有一定的積極性和適應能力。許多老人已經能夠熟練使用智能手機進行視頻通話、瀏覽新聞、支付購物等日常操作。在采訪中，一位婁橋社區的趙奶奶表示，通過女兒和孫子的教學，原本使用老人機的她，目前已經可以使用智能機進行日常生活，更復雜的操作自己還在努力學習。從趙奶奶的話中，可以窺見部分隨遷老人對融入數字化時代擁有極大的熱情。
通過此次調研，本團隊看到溫州市部分隨遷老人在數字融入方面的積極表現，同時也有部分老人不愿使用智能設備，甚至拒絕我們的采訪。因此，我們期待更多地區和社區能夠關注隨遷老人的數字生活需求，為他們提供更多元化、更貼心的數字服務，讓智能時代成為每一個老年人的幸福時代。
