2025年6月27日，安徽工業大學外國語學院“夕陽紅”暑期社會實踐團成員在馬鞍山市善德老年公寓開展全天服務實踐。團隊成員依據辦公室部、失智專區、護理部及社工部的職能分工，在檔案管理、認知訓練、健康支持及活動組織等方面提供精準服務。
辦公室部：檔案精細化管理
全天： 辦公室部成員專注于檔案管理工作。他們對檔案資料進行系統整理，并持續對異常檔案進行排查核對，確保檔案信息的準確性與完整性。
失智專區：認知訓練與生活關懷
上午：失智專區志愿者協助辦公室部成員進行檔案整理工作。
下午：志愿者組織專區老人開展觸感訓練活動。隨后，進行數字認知練習，幫助老人識別和記憶數字。活動結束后，志愿者為部分需要協助的老人提供喂食服務，并與老人進行交流聊天。
護理部：行政支持與健康協助
上午：護理部成員前往辦公室，協助進行檔案整理工作。
下午：成員們為公寓醫生提供支持，協助制作健康知識講座所需的演示文稿（PPT）。
社工部：活動組織與技術保障
上午：社工部成員負責活動組織。他們將老人推送至活動區域參與早操練習。隨后，組織開展了猜謎語活動。此外，成員們還推送部分老人前往康復區域進行康復訓練
下午：成員們負責操作設備，將電腦內容投屏至大屏幕，保障觀看效果。同時，組織并主講了一場面向老人的英語知識小講座。講座及活動結束后，負責將老人安全推送回樓上。
實踐團成員李明（化名，辦公室部）在排查檔案時表示：“異常檔案的識別需要細心比對原始記錄和系統信息，確保每份檔案的有效性和可追溯性。”負責英語講座的社工部成員王芳（化名）指出：“講座內容需簡潔實用，語速適中，配合圖片或實物更能幫助老人理解。”參與觸感訓練的失智專區志愿者張亮（化名）反饋：“訓練材料的選擇要安全、觸感差異明顯，操作指令需清晰簡短，根據老人反應及時調整互動方式。”
本次實踐活動為安徽工業大學外國語學院學生提供了應用專業技能服務養老機構實際需求的平臺。團隊成員通過執行檔案管理、認知訓練支持、健康宣教輔助及活動組織等具體任務，鍛煉了信息處理、活動策劃、溝通表達及技術操作能力。（通訊員：程宋漫）
