為深入了解基層治理實際,以青春之力服務社區群眾,山東理工大學“循夢而行”暑期社會實踐團于7月24日走進齊悅國際社區,攜手社區工作人員,共同組織開展“流動的網格,行走的書記”民意征集活動,并積極協助社區解決實際問題。實踐團成員以嚴謹務實的態度投入實踐,在調研中深入傾聽民聲、細化服務舉措,在服務中關切民眾、傳遞溫暖,用實際行動踐行青年擔當,為提升社區治理效能與優化民生服務注入青春動能。

“流動的網格,行走的書記”民意征集活動是社區創新服務模式、拓寬民意反饋渠道、精準掌握居民需求的重要實踐。為確保活動高效有序開展,實踐團成員提前與黨群服務中心工作人員對接,雙方圍繞“聚焦居民關切,梳理治理痛點”的目標,共同明確了調研方向、細化了活動流程、完善了問卷內容。實踐團成員主動承擔了多項前期準備工作:將調研所需的桌椅、展板等物資搬運至社區中心廣場及主要人流聚集點;認真整理并分類準備了涵蓋社區基礎設施、公共環境、文體活動、養老服務等關鍵領域的居民意見表;并在現場設置了清晰的活動指示標識與分區引導。

活動開始后,社區工作人員與實踐團成員迅速進入狀態,分工協作,默契配合,讓整個調研工作高效有序地推進。社區居民們紛紛來到活動現場,積極參與到民意征集中來,大家圍繞社區生活的方方面面暢所欲言,提出了許多寶貴的建議。
在民意征集過程中,實踐團成員各司其職,他們合理分工,分別負責引導居民有序排隊、協助填寫意見表、耐心記錄居民口述的訴求等等。把“基礎設施完善”“文化活動豐富”“養老服務優化”等高頻反饋進行分類匯總,方便后續社區工作人員查閱和處理。同時,實踐團成員始終保持專注,對居民提及的每一個問題都認真核實細節。針對部分居民表達的各項具體問題,他們逐一標注位置信息與問題描述,確保后續社區跟進時有據可依。

活動現場,難免會有居民對一些社區政策存在疑問。每當遇到這種情況,實踐團成員們都會及時聯系在場的社區工作人員,讓他們為居民進行專業、詳細的解答,避免因信息傳遞偏差而導致居民產生誤解,確保居民能夠清楚了解相關政策內容,以便更好地解決居民的訴求。

調研結束后,成員們立刻與社區工作人員一起投入到調研資料的整理工作中。大家圍坐在一起,將收集到的意見表進行逐一核對、分類,對居民提出的建議和訴求進行梳理、歸納,最終形成了一份全方位、多方面的匯總報告。這份報告不僅詳細記錄了居民的各類意見和建議,還包含了實踐團成員們根據實際情況提出的一些初步處理思路,為社區后續開展工作提供了有力的參考。
參與此次活動的實踐團成員們紛紛表示,這是一次意義非凡的實踐經歷。他們認識到,“流動的網格”不僅僅是表面上的民意收集,更是深層次的民心聯結。通過與居民的近距離交流,他們感受到了居民對社區建設的熱情和期待,也體會到了每一份意見背后所承載的民生關切。而“行走的書記”所代表的,正是無數基層工作者扎根群眾、服務群眾的責任與擔當,他們用腳步丈量社區的每一寸土地,用真心傾聽居民的每一個訴求,為社區的和諧發展默默奉獻。
此次山東理工大學“循夢而行”實踐團與齊悅國際社區聯合開展的民意征集活動,不僅為社區收集到了大量寶貴的民意信息,助力社區更好地了解居民需求、提升服務質量,更讓青年學子們在實踐中深入了解基層治理工作,增強了社會責任感和使命感。這種青春力量與基層治理的結合,為社區民生服務注入了新的活力,也讓居民感受到了來自社會各界的關懷與溫暖,真正實現了民情征集細化服務,民生關切溫暖人心。相信在各方的共同努力下,齊悅國際社區的治理工作將更加精準、高效,社區居民的生活也將更加幸福、美好。