（通訊員何傳慧劉童舒潘鈺婷攝影劉童舒）聚焦城市安全設施效能，關注民生服務細節。6月28日至7月3日，中南財經政法大學統計與數學學院“紅旗警衛隊”實踐隊在武漢開展了為期6天的社會實踐活動，以“一鍵報警裝置使用現狀調研與優化路徑探索”為主題，深入各類公共場所，通過走訪調研、問卷調查、深度訪談、社區宣講等多種形式，為優化一鍵報警裝置應用、強化社會安全保障貢獻力量。
　　穿梭公共場所，摸清裝置真容
　　一鍵報警裝置實際情況如何？隊員們走進學校、社區、商場、交通樞紐等實地探查——在武漢站候車大廳，隊員們各司其職：一人記錄裝置的安裝位置與外觀完好狀況，一人留意旅客對裝置的關注度，其余人則向值班民警請教設備的響應流程。
　　結束武漢站的調研后，隊員們轉赴曇華林歷史文化街區，走訪了街區內12家商鋪、3處游客服務中心和2個歷史建筑片區。在曇華林社區綜治中心，工作人員詳細介紹了裝置的響應流程：“只要有人按了報警鍵，監控中心的屏幕會立刻顯示具體位置，我們會在3分鐘內通過對講機確認情況，5分鐘內趕到現場。”

　　圖為實踐隊員在曇華林與工作人員訪談。劉童舒供圖
　　隨機走訪民眾，傾聽多樣心聲
　　“您知道路邊那個紅色按鈕是干什么用的嗎？”6天里，這樣的詢問在武漢的街頭巷尾重復了無數次。實踐隊發現，不同年齡段、不同職業的人群對一鍵報警裝置的認知和需求存在差異，而這些差異正是優化安防服務的重要依據。

　　圖為實踐隊員采訪民眾。劉童舒供圖
　　年輕人對裝置的知曉度相對較高，但清楚使用流程的很少；大部分老年人則了解甚少。針對這些情況，隊員們耐心普及使用方法，發放宣傳手冊，努力消除大家的認知盲區。
　　7月1日傍晚，紫陽湖公園的廣場舞隊伍旁，隊員們與市民交流，一位65歲的大爺提出：“按了之后誰會來處理？”這促使隊員們在后續問卷中增加“對響應機制的認知度”選項。此外，隊員們還制作了“大字版操作指南”，將操作步驟繪成漫畫，方便老年人理解。
　　走進社區宣講，關愛老年群體
　　鑒于老年人對裝置普遍了解不足，7月3日，隊員們走進武昌區水陸社區老年服務中心開展專項宣講。他們通過PPT講解、視頻放映等方式，介紹裝置功能和使用方法。為讓老年人易懂，隊員們把專業術語轉化為通俗表達，比如將“按下按鈕觸發報警”比作“打電話叫家人幫忙”。

　　圖為實踐隊員在水陸社區宣講。劉童舒供圖
　　“大家看，這個紅色按鈕就是‘救命鍵’，按下去之后，社區和派出所都能收到消息……”實踐隊員邊演示邊講解，周奶奶聽完介紹后笑著說“有這個按鈕好啊，萬一摔倒了，按一下就能有人來幫忙，比打電話方便。”
　　活動得到了社區居委會的高度評價，社區主任表示：“大學生們的宣講接地氣、有實效，讓老人們學到了實用的安全知識。”此次宣講提高了老年人對裝置的認知和使用能力，為他們的晚年生活增添了一份安全保障。
　　專業分析總結，助力安防升級
　　實踐期間，隊員們緊扣主題，深入剖析武漢一鍵報警裝置的使用現狀與問題。活動結束后，他們運用統計學專業知識，對收集到的278份有效問卷、20份實地觀察記錄、12份深度訪談報告進行歸納分析。
　　通過系統化處理和專業分析，隊員們形成報告，為相關部門完善一鍵報警裝置提供參考建議，助力提升武漢市公共安全水平，筑牢城市安全防線。

　　圖為實踐隊員們在東湖合影。劉童舒供圖
　　“數智化的安防不應是冰冷的設備，而該是有溫度的守護。”這份融合了統計學專業洞察與實地調研智慧的報告，將為武漢一鍵報警系統的優化提供青春視角，讓每一個紅色按鈕都成為守護民生的“安心密碼”，讓智慧城市的安全防線，在青春力量的澆灌下愈發堅固。