七月流火,為響應“燦爛余暉”主題活動號召,深入了解鄉村養老服務現狀我們實踐人員來到南京市六合區程橋街道晚晴老年公寓。實踐團隊選取該中心作為調研點,通過與2位護工、2位老年人的面對面訪談,探尋鄉村老人的生活需求與養老服務體系的運行密碼。
這座養老服務中心坐落于六合區鄉村腹地,白墻黛瓦的低矮院落掩映在綠樹間。據中心負責人介紹,養老服務中心前生為敬老院,現在入住老人多為社會老人,也有五保老人,其中失能、半失能老人占比較多。實踐團隊的調研,便從這里的日常點滴展開。
二、走近老人:需求與滿足的雙向奔赴
“這里的飯比家里多樣,護工也貼心。”90歲的王爺爺(化名)坐在窗邊的藤椅上,手里握著放大鏡翻看報紙。他入住中心4個月,因家中無人照料來到這里。談及服務,老人豎起大拇指:“每天三葷兩素,都是有營養師搭配的,比家里一個菜強多了。”
王爺爺的滿意并非個例。另一位因腦梗導致半身不遂的李奶奶(化名),雖已臥床多年,卻對護工贊不絕口:“洗澡、洗衣都是她們來,端飯到床頭,一個月才交300塊,值!”不過,李奶奶也有小小的遺憾,和我們交談時她反復強調臺階對她參與文娛活動的影響,活動室在臺階那頭,輪椅過不去,“想看看其他人下棋都難”。
調研中發現,老人們對基礎生活照料的滿意度高達100%,但精神需求仍有缺口。由于設施限制和身體情況大多數的老人日常娛樂以看電視為主,僅有少量參與過棋牌活動。“沒人聊天也習慣了,護工太忙。”李奶奶的話道出了多數老人的心聲。
三、對話護工:9年堅守背后的酸甜
“凌晨5點起來洗衣服,6點給老人喂水,一天下來腳不沾地。”護工阿姨邊給失能老人翻身邊介紹。她在這里工作了9年,一人照料9位老人,從穿衣洗漱到處理排泄物,事無巨細。
談及培訓,護工阿姨坦言:“噎食急救、癲癇處理都學過,實戰中能用得上。”但她也有難處:“有的老人腦子不清楚,弄得到處是排泄物,只能慢慢哄。受委屈是常事,誰讓這是本職呢?”
護工們的月薪在3500元左右,雖不算高,但對中心的制度頗為認可:“院長有心,裝了平板和攝像頭,有問題不用提就改進。”她們驕傲地說,周邊養老院比過多次,“我們的口碑最硬”。
四、制度觀察:政策落地與服務溫度
“老人住院能報銷大半,低保戶還能減床位費。”中心負責人介紹,國家養老政策在這里落地見效。王爺爺作為老工人,每月2000元的費用全由退休工資承擔,“醫保夠了,不用政府再補貼”;李奶奶的醫保也能覆蓋大部分醫療支出,子女只需承擔少量自費部分。
硬件設施上,中心配備了呼吸機、血糖儀等設備,與鎮衛生院合作建立綠色通道,“發燒半小時內送醫,大病不耽誤”。但無障礙設施的缺失、文娛活動的單一,仍是亟待補齊的短板。
五、實踐感悟:以青春之力守護“燦爛余暉”
“看到佝僂在床的老人,才懂‘善待’二字的重量。”實踐團隊成員感慨道。調研中,老人們的和藹與護工的堅守,讓“尊老敬老”從口號變為具象。
此次實踐不僅勾勒出鄉村養老服務的現狀圖景——基礎保障扎實、政策落實到位,但精細化服務仍需提升;更讓青年學子深刻認識到:養老不僅是物質滿足,更是精神陪伴。正如團隊成員所說:“未來會常來做志愿者,陪老人聊聊天,也算為‘燦爛余暉’添點光。”
實踐雖已結束,但對鄉村養老的關注仍在繼續。這群青年用腳步丈量民生,用傾聽傳遞溫度,讓青春力量與銀發歲月在鄉村養老院里,譜寫出一曲溫暖的交響。(通訊員:曹藝檬,劉嘉怡,成思,劉洛文)